常見問題

電子煙油常見成分包含 VG、PG、香料成分與尼古丁成分，實際內容會依品牌、系列與商品標示而有所不同。VG 與 PG 常見於電子煙油基底，會影響煙霧量、口感厚度、香氣表現與入喉感；香料成分則用於形成水果、茶飲、菸草、飲品或涼感等不同風味方向。部分電子煙油會標示尼古丁濃度，常見標示包含 mg 或百分比。選購前建議以商品頁標示與客服確認為準。

一般訂單會依照庫存、付款狀態、配送方式與當日作業量安排出貨。實際出貨與到貨時間，請以訂單狀態、物流通知與客服回覆為準。超商取貨寄出後需等待配送至指定門市，請依簡訊或超商通知完成取貨；宅配配送時間則會受司機路線、地區、假日與物流量影響。若遇節慶、天候、物流高峰或不可抗力因素，配送時間可能會延後。

若需要確認商品規格、庫存、配送狀態、設備相容性或訂單資訊，可透過網站右下角 LINE 圖示聯繫客服。詢問時建議提供商品名稱、目前使用的主機或煙彈型號，以及訂單編號，方便客服協助確認。

煙彈更換時間會受到使用頻率、煙油類型、注油方式、設備功率與保存方式影響，沒有固定標準。若出現明顯焦味、味道變淡、霧化不穩、漏油加重或接點異常，通常代表煙彈狀態可能已不適合繼續使用，建議更換新的相容煙彈。

注油式煙彈出現滲油或冷凝液時，可先檢查注油量、煙彈安裝狀態與主機接點是否乾淨。建議先使用紙巾擦乾煙彈底部、主機接點與煙嘴周圍，再確認煙彈是否安裝到位，矽膠塞或注油孔是否確實蓋緊。注油時應避免過量，並可短暫靜置，讓棉芯充分吸收後再使用。若漏油持續發生，可能與煙彈老化、阻值不合、煙油比例或使用方式有關，建議更換煙彈或向客服確認相容性。

會。不同煙油的甜感、涼感、VG/PG 比例與香料特性，可能影響棉芯與發熱絲的使用狀態。若使用甜感較高、涼感較明顯或較濃稠的煙油，煙彈可能較容易出現積垢、變味、霧化不穩或壽命縮短等情況。建議定期清理冷凝液，並依商品頁與設備說明使用。

尼古丁鹽電子煙油常見濃度會以 mg 或百分比標示，例如 30mg、35mg、40mg 等。不同濃度適合的設備、煙彈阻值與使用方式可能不同。選擇時建議先確認商品頁標示的濃度、適用設備、煙彈阻值與使用提醒。若不確定目前設備是否適合特定濃度，建議先向客服確認，不建議自行混用不同類型設備。

3mg、6mg、30mg 代表不同的尼古丁濃度標示，通常也對應不同設備類型與使用情境。3mg 或 6mg 常見於低濃度電子煙油，通常會搭配不同類型的霧化設備使用；30mg 以上常見於尼古丁鹽電子煙油，通常需搭配小煙主機、注油式煙彈或相容設備使用。高濃度電子煙油不建議用於不相容的大功率設備，使用前請先確認商品頁標示與設備相容性。

即使尼古丁濃度相同，不同電子煙油的使用感受仍可能不同，原因包含尼古丁類型、PG/VG 比例、風味配方、涼感強度、煙彈阻值與主機輸出。同一款煙油在不同主機、煙彈或功率條件下，也可能出現甜感、涼感、香氣與尾韻差異。建議依商品頁標示與設備條件搭配使用。